Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Ultimate EMS-app voor Homey, het bijbehorende web portal op ultimate-ems.com en alle diensten die door MSDB Holding BV worden aangeboden. Door de app of het portal te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Gebruik op eigen risico
Het gebruik van de app en het portal is geheel op eigen risico. Ultimate EMS stuurt apparaten aan op basis van regels en energieprijzen en kan, ondanks de ingebouwde loadbalancer, in geen geval garant staan voor de correcte werking van je apparatuur of je woning.
3. Aansprakelijkheid
Bij gebruik van de app kan de ontwikkelaar, noch MSDB Holding BV, aansprakelijk gesteld worden voor schade aan apparatuur, woning of andere roerende en onroerende goederen van de gebruiker. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade door overbelasting van een fase, defecten aan aangesloten apparaten, storingen in de elektrische installatie of gevolgschade daarvan. Het gebruik is dus op eigen risico.
4. Geen garantie
MSDB Holding BV levert de app en het portal 'zoals ze zijn', zonder enige garantie omtrent beschikbaarheid, correctheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Updates kunnen de werking van eerder ondersteunde apparaten beïnvloeden.
5. Data en privacy
Je energiegegevens blijven van jou. Delen van anonieme apparaatdata om nieuwe apparaten te ondersteunen is optioneel en kan altijd worden uitgeschakeld. Zie ook de privacyverklaring in het portal.
6. Wijzigingen
MSDB Holding BV behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd raadpleegbaar op deze pagina.
7. Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via het support-poppetje in het portal of via ultimate-ems.com/support.